必ず、「ASネットをご利用になる場合の設定方法」を参照し、設定変更後にASNETをご利用下さい。

■日付とタイムゾーン確認
　１．画面右下の時刻をダブルクリックし、「日付と時刻のプロパティ」を開く。
　２．「日付と時刻のプロパティ」にて、年月日及び時刻が現在日時と同様か確認する。
　２．「タイムゾーン」にて、「大阪、札幌、東京」になっているか確認する。
　４．上記の項目に誤りがある場合変更をして閉じる。
　
　問題が解決された場合、再度会員認証をして下さい。

■セキュリティレベルの確認
　１．「マイコンピュータ」→「コントロールパネル」→「インターネットオプション」を開く
　２．「セキュリティ」タブをクリックし、「このゾーンにセキュリティレベル」が「中」になっているか確認する。
　３．「中」以外の場合、「既定のレベル」ボタンをクリックする。（レベルが「中」に変更されます）
　
　問題が解決された場合、再度会員認証をして下さい。

■プライバシーレベルの確認（InternetExplorer6.0）
　１．「マイコンピュータ」→「コントロールパネル」→「インターネットオプション」を開く
　２．「プライバシー」タブをクリックし、設定レベルが「中」になっているか確認する。
　３．「中」以外の場合、スライダのつまみを移動して「中」に設定します。
　
　問題が解決された場合、再度会員認証をして下さい。

■入力間違い
　パスワード入力する際には、ASNETより正規に発行したパスワード用紙を参照し、全角、半角、英数字の読み間違いに注意して入力してください。
　※会員様にて書き写した場合、写し間違いがある場合がございます。パスワード読みを必ず参照してください

■上記内容を確認しても認証出来ない場合
　Cookieとインターネット一時ファイルの削除をして下さい。
　※Cookie ファイルを削除する場合、会員様ご自身の判断にてCookieの削除をしてください。
　・InternetExplorer 6.0　　Microsoftサポート参照
　１．「スタート」→「マイコンピュータ」→「コントロールパネル」→「インターネットオプション」を開く
　２．[全般] タブをクリックし、[インターネット一時ファイル] の [Cookie の削除] をクリックします。
　３．[Temporary Internet Files] フォルダにあるすべての Cookie を削除しますか？　というメッセージが表示され
　　　たら、[OK] をクリックし画面を閉じる。
　４．[全般] タブをクリックし、[インターネット一時ファイル] の [ファイルの削除] をクリックします。
　５．[Temporary Internet Files] フォルダにあるすべての Cookie を削除しますか？ローカルに保存されている
　　　オフライン コンテンツも削除できます。というメッセージが表示されたら、すべてのオフラインコンテンツを
　　　削除するにチェックを入れて[OK] をクリックし画面を閉じる。
　・InternetExplorer 7.0　　
　１．「スタート」→「コンピュータ」→「コントロールパネル」→「インターネットオプション」を開く
　２．[全般] タブをクリックし、閲覧の履歴の[削除]をクリックします。
　３．Cookieの[Cookieの削除]をクリックし [Temporary Internet Files] フォルダにあるすべての Cookie を削除し
　　　ますか？　というメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
　４．[インターネット一時ファイル] の「ファイルの削除]をクリックします。
　５．InternetExplorerの一時ファイルをすべて削除しますか？ というメッセージが表示されたら、[はい] をクリック
　　　し画面を閉じる。
　・InternetExplorer 8.0 / 9.0　　
　１．「スタート」→「コンピュータ」→「コントロールパネル」→「インターネットオプション」を開く
　２．[全般] タブをクリックし、閲覧の履歴の[削除]をクリックします。
　３．閲覧の履歴の削除のチェックボックスの内、[インターネット一時ファイル(T)]、[Cookie(O)]の2つのみチェック
　　　の入った状態にします。　※[お気に入りWebサイトデータの保持(O)]にチェックが無い事。
　４．「削除]をクリックし画面を閉じる。
　
　再度会員認証をして下さい。

■お問い合わせ先
　上記の確認事項にて問題が解決されない場合は、システム部までお問い合わせ下さい。